короче, политика конфиденциальности

1. кто обрабатывает данные

Лицом, ответственным за обработку персональных данных пользователей сайта «Короче», является:
Булыгина Анастасия Яковлевна
Грузия
Email: bulygina.asya@gmail.com
Сайт: koroche.ge

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Грузии «О защите персональных данных» и иными применимыми требованиями законодательства.

2. какие данные мы собираем

Данные, которые пользователь предоставляет самостоятельно

При заполнении форм на сайте, обращении к нам или отправке заявки специалисту мы можем получить:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• имя пользователя или контакт в Telegram;
• город;
• информацию о необходимой услуге;
• другую информацию, которую пользователь самостоятельно указывает при обращении.

Конкретный набор данных зависит от формы и выбранной услуги. Мы стараемся не запрашивать информацию, которая не требуется для обработки конкретного обращения.

Данные, которые собираются автоматически

При посещении сайта некоторые технические данные могут собираться автоматически, в том числе:

• IP-адрес;
• тип устройства и браузера;
• операционная система;
• приблизительное местоположение;
• источник перехода на сайт;
• посещённые страницы;
• время и продолжительность посещения;
• действия пользователя на сайте;
• техническая информация о работе сайта.

Для этого сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики.

3. для чего мы используем данные

Персональные данные могут обрабатываться для:

• обработки заявок пользователей;
• связи с пользователем по его запросу;
• подбора подходящего специалиста;
• передачи заявки выбранному или подходящему специалисту;
• организации взаимодействия между пользователем и специалистом;
• обеспечения работы и безопасности сайта;
• анализа использования сайта;
• выявления и устранения технических проблем;
• улучшения сайта, его структуры, содержания и пользовательского опыта;
• оценки эффективности контента, рекламы и каналов привлечения пользователей.

Мы не используем персональные данные для целей, несовместимых с теми, для которых они были собраны.

4. основания обработки данных

В зависимости от ситуации мы обрабатываем персональные данные:

• на основании согласия пользователя;
• когда обработка необходима для совершения действий по запросу пользователя, включая обработку заявки и организацию связи со специалистом;
• когда обработка необходима для выполнения требований законодательства;
• на иных основаниях, предусмотренных законодательством Грузии.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его.

5. передача данных специалистам

Одна из функций «Короче» — помогать пользователям находить специалистов и сервисы.

Если пользователь оставляет заявку на получение услуги или связь со специалистом, мы можем передать соответствующему специалисту данные, необходимые для обработки этой заявки.

В зависимости от заявки это могут быть:

• имя;
• номер телефона;
• Telegram;
• email;
• город;
• информация о необходимой услуге.

Мы передаём только те данные, которые необходимы для связи с пользователем и обработки конкретной заявки.

Получивший данные специалист может самостоятельно определять способы дальнейшей обработки данных и нести ответственность за неё в соответствии с применимым законодательством.

Мы не продаём базы персональных данных пользователей и не передаём контактные данные третьим лицам для целей, не связанных с запросом пользователя, если для этого отсутствует отдельное правовое основание.

6. сторонние сервисы

Для работы сайта и анализа его использования «Короче» использует сторонние технические сервисы.

В частности:
Tilda — для размещения и технической работы сайта;
Google Analytics — для анализа посещаемости и поведения пользователей;
Яндекс Метрика — для анализа посещаемости и взаимодействия с сайтом;
Microsoft Clarity — для анализа взаимодействия пользователей с интерфейсом сайта.

При использовании этих сервисов могут автоматически обрабатываться технические данные и информация об использовании сайта.

Сторонние сервисы могут использовать собственные технологии, включая файлы cookie, и обрабатывать информацию на серверах, расположенных за пределами Грузии.

Обработка информации такими сервисами также регулируется их собственными политиками конфиденциальности и условиями использования.

7. файлы cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя и помогают обеспечить работу сайта и получить информацию о его использовании.

Мы можем использовать:

• необходимые cookie, обеспечивающие техническую работу сайта;
• аналитические cookie, которые помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом.

Аналитические cookie могут устанавливаться сторонними сервисами, включая Google Analytics, Яндекс Метрику и Microsoft Clarity.

Пользователь может ограничить использование или удалить cookie через настройки своего браузера. Ограничение некоторых cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

8. передача данных за пределы Грузии

Некоторые используемые нами сервисы могут хранить или обрабатывать информацию на серверах, расположенных за пределами Грузии.

В таких случаях мы принимаем разумные меры для того, чтобы передача и обработка персональных данных осуществлялись в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных.

9. срок хранения данных

Мы храним персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, ради которых они были получены.

Данные, связанные с заявками пользователей, хранятся в течение срока, необходимого для обработки заявки и взаимодействия с пользователем, а также в течение разумного периода после этого, если хранение необходимо для разрешения возможных вопросов или споров.

Если данные больше не нужны и отсутствуют иные законные основания для их хранения, они удаляются или обезличиваются.

Срок хранения технической и аналитической информации может определяться настройками соответствующих сервисов аналитики.

10. защита данных

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

• несанкционированного доступа;
• незаконного использования или передачи;
• изменения;
• утраты;
• удаления или уничтожения.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач.

При этом ни один способ хранения или передачи информации через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

11. права пользователя

В соответствии с применимым законодательством пользователь вправе, в частности:

• узнать, обрабатываются ли его персональные данные;
• получить информацию об обработке своих данных;
• получить копию своих персональных данных;
• потребовать исправления, обновления или дополнения неточных данных;
• потребовать прекращения обработки, удаления или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• потребовать ограничения или блокирования обработки данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• воспользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Грузии о защите персональных данных.

Для реализации своих прав пользователь может написать на bulygina.asya@gmail.com.

Перед выполнением запроса мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя.

12. данные других людей

Пожалуйста, не передавайте через формы сайта персональные данные других людей, если у вас нет законного основания для такой передачи.

Предоставляя данные другого человека, пользователь подтверждает, что вправе это сделать.

13. изменения политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, например при изменении работы сайта, используемых сервисов или требований законодательства.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте koroche.ge.

Дата последнего обновления указывается в начале документа.

14. контакты

По вопросам обработки и защиты персональных данных:
Булыгина Анастасия Яковлевна
Email: bulygina.asya@gmail.com
Сайт: koroche.ge